比利时杂货零售商Delhaize Group在Delhaize Wine World(www.delhaizewineworld.com)成功之后,重新启动了其在线食品网站Delhaize Direct(www.delhaizedirect.be)。
Delhaize Direct网站允许购物者在线选择他们的产品,然后从附近的商店收集购买的商品。
它由解决方案供应商Compario提供支持,并具有电子商品销售功能。
向客户提供特定的优惠和促销,以及在其所选商店中展示的产品,此功能涉及管理一百多种不同的选项。
“除了解决方案本身,Compario还提供了一个在电子商务领域拥有真正专业知识的团队。Compario具有深入的专业知识水平,并且对我们的电子商务挑战有透彻的了解,这正是我们所需要的。” Delhaize电子商务总监Louis Martin说。
据Compario称,其解决方案为Delhaize提供了可改善在线购物体验的运营能力。它还利用当前电子商务平台中的初始投资,为商业最终用户提供商业控制权。
Delhaize Direct经理Thomas Valette表示:“其目标是使导航快速,轻松和高效,添加强大的搜索引擎,并可以选择推送产品和动态管理电子商品。”
“对于我们来说,最大的资产就是我们的业务和电子商务团队独立管理工具的能力,而无需IT部门或外部服务提供商的帮助,” Martin补充说。
他说:“ Delhaize有机会在这个新网站上推广最佳的电子商品销售实践,其规则已足够深入,以使客户享有与某些最佳实体店相似的购物体验。”
“现在,这只是迁移iPhone和Android应用程序的问题。得益于Compario的跨渠道管理控制台,集中的促销和电子商品管理,我们将拥有完整的跨渠道产品,并可以选择通过移动设备或实体店在线订购产品。”
Delhaize Direct于2011年9月推出了其移动应用程序。据该零售商称,它立即受到热捧,在短短三周内下载量就超过13,000。零售商表示,手机是Delhaize的另一个切入点,它提供实用功能,包括可以按顺序扫描产品标签的选项。